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Confira nosso Faq com algumas perguntas frequentes.

Posso usar Ella na chuva?

Sim. O motor e os componentes são protegidos contra chuvas leves e moderadas.

Qual é a capacidade de peso da Ella Ride?

A Ella Ride suporta até de 150 kg.

Preciso de habilitação pra usar minha Ella?

Não. Pra pedalar a bicicleta elétrica Ella não precisa habilitação. Isso de acordo com a Resolução 996 do CONTRAN: condução de bicicletas com sistema pedal assistido não requer carteira de habilitação ou emplacamento do veículo.

A Ella Ride tem opção de seguro?

Sim! A bicicleta elétrica Ella tem uma opção de seguro exclusiva em parceria com a Clube Santuu*, com acesso a coberturas como roubo, furto e danos, além de condições especiais, pensadas para quem pedala com a Ella. Saiba mais e faça a sua cotação através do site: https://clubesantuu.com.br/ella/
*Seguro garantido por Generali. Seguro Para Bicicletas - Processo SUSEP 15414.622554/2022-91 - Ramo 71. O registro do produto é automático e não representa aprovação ou recomendação por parte da Susep. Código do Corretor Susep: Não tem - CNPJ: 42.161.687/0001-97 - Funenseg.

O que significa ter pedal assistido?

A Ella Ride é uma bicicleta elétrica de pedal assistido. Isso quer dizer que a bicicleta possui um motor elétrico que ajuda o ciclista a pedalar, deixando o pedal mais leve.

Qual é a autonomia e a velocidade máxima da Ella?

Utilizando a assistência do motor, a Ella chega a uma velocidade máxima de 32km/h com uma autonomia de 80km*. Isso pode variar com os modos de assistência utilizados, a inclinação do piso, peso do ciclista, calibragem dos pneus, dentre outros fatores.